为进一步推进护理个案管理岗位试点工作，4月23日上午，护理部在科研楼四层大会议室举行个案管理岗位培训会，特别邀请了台湾台大医院个案管理师陈宛榆老师做“肿瘤个案管理实践与发展”专题讲座。本次活动由护理部陆宇晗主任主持，来自各科室的护士长、个案管理师及对个案管理岗位感兴趣的护理骨干七十余人参加了此次培训。

陈宛榆老师是台大医院肿瘤医学部个案管理师，同时也是台大医院临床伦理委员会委员、台湾护理学会个案报告审查委员、安宁缓和护理学会研发委员会，擅长成人癌症疼痛护理、淋巴水肿的护理、缓和医疗与生命末期临床照护，并发表过数篇文章。陈老师从事肿瘤个案管理工作多年，有着丰富的经验和对个案管理岗位工作的深切感悟。她从何谓肿瘤个案管理讲起，介绍了台大医院个案管理的发展。接着结合案例详细讲述了个案管理师在患者的整个诊疗过程中需履行的职责，从诊断期、治疗期、追踪期、复发期直到死亡，各个阶段应如何为患者提供帮助。最后陈老师展示了台大医院个案管理工作品质监测的指标，以及个案管理岗位工作给医院管理带来的收益。她强调个案管理师连贯了患者在医院门诊、急诊、住院、居家的全过程，整合了以往对患者的片段照顾。作为个案管理师，应主动规划工作，为患者提供全程协调安排、护理指导、心理抚慰，成为医患之间的桥梁。同时，陈老师也讲述了最初在台湾开展工作中遇到的困难，以及团队协作如何解决，并逐渐走向成熟。

记得有一位护理专家说过每一位护士都要对患者的全程诊疗负责，每一位护士都是最好的管理者。此次培训能让我们认识到个案管理岗位的设置和发展无论从提高医院的服务水平、提升患者的就医体验的角度，还是从拓宽护士职业发展空间、进一步履责的角度，都有着它积极的意义。同时，此次培训给的个案管理岗位工作的具体实施带来了很多启发和帮助。