(团委)

日前，团委在全院团员中开展了“创人民满意医院”知识竞赛答卷活动，全院团员青年110人参加了本次活动。团员们在认真学习了创人民满意医院优质服务标准的后，对创建活动有了更全面地认识，并认真地思考了作为一名共青团员，在创建活动中应怎样发挥表率作用，同时对病房工作提出许多建议。现将部分答卷摘录如下： 做为一名共青团员，首先应具备良好的服务态度，构建和谐的医患关系，仔细评估病人的社会因素，并针对实施护理措施，达到真正意义上的整体护理；还应尊重病人的知情权，认真履行告知程序。建议：希望派专人到病人那里收集资料，多听取病人的意见和建议，及时纠正不足，并尽量满足他们的合理化建议。 （外二候妍妍、薛颖等） 我们需要1、技术支持：需要扩充知识面。2、教育支持：在医院组织讲课，十分想来现场聆听，一是加深印象，二是不错过学分，但临床工作琐碎，时间上常有冲突，真希望能送入病房，或在较充分的时间内进行。3、工作支持：对病人全面周到的服务是我们医院发展的方向，但现在的人力资源是不充分的。 （中西医介入病房闻利红） 做为一名共青团员，在创建人民满意医院活动中，我会做到真诚地对待周围每一位患者，不仅是我的病人，也包括来到我们医院的每一个人，认真解答他们的问题，让他们如沐春风，我希望在这个难耐的夏天，带给周围人安静和清凉的力量。 （综合病房 孟 欣 郝利华） 做为一名共青团员，在创建人民满意医院活动中，我们要把工作做得更好，起到共青团员的表率作用，为创建人民满意医院进一份力。 （内四刘颖、仇媛媛）